Política de privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Correo electrónico y contraseña encriptada
• Información de pago: Procesada por Stripe (no almacenamos datos de pago)
• Tokens de autenticación: Almacenados localmente solo en dispositivos de usuarios con licencia

2. Uso de tu información

Usamos tu información para:

• Autenticar tu cuenta
• Procesar compras
• Ofrecer soporte al cliente

3. Almacenamiento de datos

Tus datos de cuenta se almacenan en Google Cloud Platform (Firebase). Stripe procesa los pagos. Los tokens de usuarios con licencia se almacenan localmente en sus dispositivos.

4. Compartir datos

No vendemos ni compartimos tu información personal excepto con:

• Google/Firebase: Para autenticación y almacenamiento de cuenta
• Stripe: Solo para procesamiento de pagos

5. Tus derechos

Puedes:

• Acceder a tu información de cuenta
• Actualizar tu correo electrónico
• Solicitar eliminación de cuenta contactando a soporte

6. Retención de datos

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los datos de prueba se borran automáticamente después de cada sesión.

7. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Viktor Cihal, Kyjov, Chequia

Correo: support@lookpilot.app

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías en nuestro sitio web, sujetas a su consentimiento:

• Trackdesk — establece una cookie de seguimiento de afiliados para atribuir ventas a los socios. Se carga solo con su consentimiento.
• Analytics (analytics.js) — almacena contadores anónimos agregados de visitas y clics en Firebase Firestore usando localStorage para deduplicación de sesiones. Se carga solo con su consentimiento.
• YouTube embed — el tráiler de la app se incrusta vía youtube-nocookie.com, que puede establecer cookies al reproducir el vídeo.
• Google Fonts — cargado para el estilo de la página; su navegador se conecta a los servidores de Google.

Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner de consentimiento mostrado en su primera visita. Su elección se almacena en el localStorage de su navegador.

9. Base legal del tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales (RGPD art. 6):

• Contrato (art. 6(1)(b)): La creación de cuenta, autenticación y procesamiento de pagos son necesarios para prestar el servicio que compró.
• Consentimiento (art. 6(1)(a)): El seguimiento analítico y las cookies de afiliados solo se activan tras su consentimiento mediante el banner de cookies.
• Interés legítimo (art. 6(1)(f)): Operación básica del sitio web y seguridad.

10. Sus derechos según el RGPD

Además de los derechos enumerados en la Sección 5, tiene derecho a:

• Solicitar una copia portable de sus datos personales (portabilidad de datos)
• Restringir el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (p. ej. borrando el localStorage de su navegador o rechazando cookies mediante el banner de consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte support@lookpilot.app.

11. Autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (UOOU) en www.uoou.cz.

12. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados por Google (Firebase) y Stripe en Estados Unidos bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado de nuestro servicio constituye la aceptación de cualquier cambio.